MüÅŸteri Ä°liÅŸkileri Politikamız
Aksigorta ailesi olarak ÅŸunu çok iyi biliyoruz ki, sektördeki saÄŸlam ve saygın imajımızın temelinde her zaman siz müÅŸterilerimize sunduÄŸumuz güler yüzlü ve güvenilir hizmet anlayışımız vardır. Bu ilkeler ışığında sizlere vermiÅŸ olduÄŸumuz hizmeti bir seviye daha atlatarak sizin sorunlarınıza çözüm olabilecek ve isteklerinizi karşılayacak yepyeni bir anlayış olan MüÅŸteri Deneyimi Anayasamızı oluÅŸturduk.
- Aksigorta, müÅŸterilerine arkadaÅŸlarına anlatacakları kadar kiÅŸiselleÅŸmiÅŸ olumlu ve sıcak deneyimler yaÅŸatır.
- Aksigorta organizasyonun her seviyesinde kendisini müÅŸterinin yerine koyan bir yaklaşım benimser.
- Aksigorta birlikte çalıştığı çözüm ortaklarının sigortalılara yaÅŸattıkları deneyimlerin de sahibidir.
- Aksigorta müÅŸterileri ile basit ve anlaşılır bir dille konuÅŸur.
- Aksigorta müÅŸterilerinin karşılaÅŸabilecekleri riskleri fark etmesini ve bunları etkin bir ÅŸekilde yönetebilmesini saÄŸlar.
- MüÅŸterilerimiz Aksigorta'nın yetkin uzmanlarına hızlı ve kolay bir ÅŸekilde eriÅŸebilirler.
- Aksigorta sigortalıların hayatlarını hasar öncesindeki gibi sürdürmeleri için elinden geleni yapar.
